Näin työskentelemme

Noudatamme hyväksi ja tehokkaaksi koettua, sähköiseen asiointiin pohjaavaa työtapaa.

Toimeksiantoja otetaan vastaan sähköpostitse ympäri vuorokauden. Toimeksiantoihin ja sähköposteihin reagoidaan oletusarvoisesti klo 8-16.

Toivomme asiakkaidemme ottavan seuraavat työn nopeaa toimittamista helpottavat tekijät huomioon toimeksiannossaan:

  • Asiakas ilmoittaa mistä kussakin työpyynnössä on kyse; kotisivujen ollessa kyseessä asiakas antaa www-sivuston/-sivun osoitteen
  • Asiakas toimittaa yhteen työpyyntöön liittyvän materiaalin kerralla ohjeineen siitä, mihin materiaali kuuluu/halutaan
  • Asiakas ilmoittaa materiaaliin liittyvän muun aineiston osoitteen
  • Asiakas ilmoittaa toimeksiannon deadlinen

Kiireelliset toimeksiannot (1-3 vrk)

Pyydämme lisäämään KIIRE-sanan sähköpostin aihe-kenttään kiireellisissä työpyynnöissä. Vastaamme kiireellisiin työpyyntöihin yleensä 1-5 tunnin kuluessa sähköpostin saapumisesta. Tällöin

  • teemme tarvittavat toimenpiteet +50% tuntiveloituksella/palveluajan käytöllä
  • TAI ilmoitamme arviomme työn aikataulusta sekä mahdollisuuksien mukaan työn kustannukset

Kiireellisissä teknisissä ongelmissa voitte myös soittaa allaoleviin numeroihin. Mikäli puheluunne ei jostain syystä juuri sillä hetkellä päästä vastaamaan, pyydämme jättämään viestin tai lähettämään tekstiviestin - palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Puhelin 045 - 63 191 63 tai 045 - 63 191 36

Yksi tehtävä - yksi yhteyshenkilö

Yksi työtehtävä tai tehtäväalue on hyvä hoitaa saman ihmisen kanssa alusta loppuun. Toki homman taustalla voi olla montakin tekijää, mutta väärinkäsitysten välttämiseksi yrityksen oma pohdinta tehtävästä on usein hyvä hoitaa sisäisesti. Tällöin toimeksiannot selkeytyvät ja projektiaika säästetään ns. pallottelulta varsinaiseen työhön.