Toimiva asiakashallintajärjestelmä tehostaa työtä ja on myös hyvää asiakaspalvelua
Pilvessä sijaitsevat rekisterit ovat nykyaikaa myös asiakkuushallinnassa. Kontaktien hallinta CRM-jättiläisohjelmistoilla ei kuitenkaan ole käytännöllistä eikä helppoa erityisaloilla. Moni vältteleekin CRM:n käyttöönottoa ja sen sijaan pitää asiakasrekisteriä tietokoneella esim. Excel-tai Word-dokumentin avulla. Tällaisen päivittäminen luotettavasti monen ihmisen toimesta usealla koneella on kuitenkin hankalaa ja epäluotettavaa. Kustomoitu tietokanta on oivallinen ja nykyaikainen ratkaisu. Tietokantaan määritellään vain ja …
Toimiva asiakashallintajärjestelmä tehostaa työtä ja on myös hyvää asiakaspalvelua Lue lisää »
