Lähetä meille viesti

Ajankohtaista

Pidetään tieto turvassa

Digitaalisen maailman turvallisuus on puhuttanut viime päivinä paljon – ja syystä. Keskustelussa on painottunut paitsi käytettävien järjestelmien turvallisuus myös toimintatapojen turvallisuus. Hyvä käyttöjärjestelmä on sellainen, että sitä on helppo käyttää ja sen tietoturvaan voi luottaa. Järjestelmän päivittäminen ja asianmukainen palomuurikäytäntö varmistavat hyvän perusturvatason erilaisissa verkkopalveluissa, mutta mitä enemmän henkilökohtaista tai maksuliikenteeseen liittyvää tietoa järjestelmässä liikkuu, …

Pidetään tieto turvassa Lue lisää »

Tutkittu juttu: miksi verkkokaupan ostoskori hylätään

Baymard Institute julkaisi juuri kiinnostavan tutkimuksen syistä, joiden vuoksi verkkokaupan ostostapahtumaa ei viedä loppuun.  Ykkössyy – 50 % hylkäyksistä – on se, että hintaan tulee liikaa erilaisia, aiemmin näkymättömiä lisiä ostoskorissa. Tämä vaikuttaisi ärsyttävän asiakasta siinä määrin, että maksamisen sijaan ostoskori mieluummin hylätään ja tehdään ostokset jossain toisaalla. Toinen merkittävä tekijä sille, ettei kauppaa suljeta …

Tutkittu juttu: miksi verkkokaupan ostoskori hylätään Lue lisää »

Toimiva asiakashallintajärjestelmä tehostaa työtä ja on myös hyvää asiakaspalvelua

Pilvessä sijaitsevat rekisterit ovat nykyaikaa myös asiakkuushallinnassa. Kontaktien hallinta CRM-jättiläisohjelmistoilla ei kuitenkaan ole käytännöllistä eikä helppoa erityisaloilla. Moni vältteleekin CRM:n käyttöönottoa ja sen sijaan pitää asiakasrekisteriä tietokoneella esim. Excel-tai Word-dokumentin avulla. Tällaisen päivittäminen luotettavasti monen ihmisen toimesta usealla koneella on kuitenkin hankalaa ja epäluotettavaa. Kustomoitu tietokanta on oivallinen ja nykyaikainen ratkaisu. Tietokantaan määritellään vain ja …

Toimiva asiakashallintajärjestelmä tehostaa työtä ja on myös hyvää asiakaspalvelua Lue lisää »

Animaatio uutisvirrassa nappaa katseen – SuomiAreena

Some-uutisvirrassa kivalla tavalla näkyminen voi olla ajoittain haasteellista sosiaalisen median alustoilla tulvivan mainosmäärän vuoksi. Animaatiolla voi erottua edukseen. Animaatio voi olla informoiva, iloitteleva, asiallinen tai hauska ja se voi sisältää myös ääntä ja musiikkia, joka vahvistaa viestiä entisestään. Mikä parasta, työkalujen kehityttyä laadukkaiden animaatioiden ei myöskään tarvitse enää maksa maltaita kuten ennen. Tässä pari esimerkkiä …

Animaatio uutisvirrassa nappaa katseen – SuomiAreena Lue lisää »

Vieritä ylös