Lähetä meille viesti

Turvallinen ylläpito

Toimiva asiakashallintajärjestelmä tehostaa työtä ja on myös hyvää asiakaspalvelua

Pilvessä sijaitsevat rekisterit ovat nykyaikaa myös asiakkuushallinnassa. Kontaktien hallinta CRM-jättiläisohjelmistoilla ei kuitenkaan ole käytännöllistä eikä helppoa erityisaloilla. Moni vältteleekin CRM:n käyttöönottoa ja sen sijaan pitää asiakasrekisteriä tietokoneella esim. Excel-tai Word-dokumentin avulla. Tällaisen päivittäminen luotettavasti monen ihmisen toimesta usealla koneella on kuitenkin hankalaa ja epäluotettavaa. Kustomoitu tietokanta on oivallinen ja nykyaikainen ratkaisu. Tietokantaan määritellään vain ja …

Toimiva asiakashallintajärjestelmä tehostaa työtä ja on myös hyvää asiakaspalvelua Lue lisää »

PHP 5 tuki päättymässä

Julkaisujärjestelmien (WordPress, TYPO3) pohjana käytetään usein PHP-ohjelmointikieltä, jonka uusin versio 7.2 on ilmestynyt 2017. Monella sivustolla on kuitenkin edelleen käytössä vanha, 2014 julkaistu PHP 5.6 -versio, jonka turvapäivitykset päättyvät vuodenvaihteeseen. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että jatkossa 5.6-versiolle rakennetut sivustot ovat hakkereille ”helppo nakki” ja sivuston toimiminen on vähintäänkin epävarmaa.  Ongelma tulee vastaan siinä, että uusi …

PHP 5 tuki päättymässä Lue lisää »

GDPR tulee – olethan valmis

EU:n uusi tietosuoja-asetus (GDPR) vaikuttaa kaikkiin yrityksiin Ajan henkeen sopiva “diskleimeri” tähän alkuun: tämä kirjoitus on tehty netti- ja sovelluspalveluja tuottavan yrityksen näkökulmasta. Juristi ei ole tarkastanut tätä kirjoitusta eikä tähän kirjoitukseen näin ollen voida perustaa omia GDPR-ratkaisujaan. Toivottavasti se kuitenkin antaa ideoita ja selkeyttä välillä melko monimutkaiseltakin vaikuttavaan uuteen tietosuoja-asetukseen. Mikä se GDPR on …

GDPR tulee – olethan valmis Lue lisää »

SSL-sertifikaatista pakollinen

No, tarkasti ottaen ei ihan pakollinen, mutta käytännössä sertifikaatti on asennettava, jos halutaan näyttää sivusto kaikissa selaimissa, myös Googlen suositussa Chromessa, ilman varoitusherjoja. Google myllertää sertifikaattikäytäntöjä isolla kädellä – myös Symantecin vanhat sertifikaatit saavat kyytiä. Googlen Chrome-selain on jo viime vuodesta asti varoitellut suojaamattomista verkkoyhteyksistä sivustoilla, joihin sertifikaattia ei ole asennettu. Varoitus koski alussa vain …

SSL-sertifikaatista pakollinen Lue lisää »

Eettisyys ja yksityisyys kunniaan

Web-alan vanha vaikuttava mediakonkari Smashing Magazine kirjoittaa uusimmassa uutiskirjeessään kuinka pimeät, piilossa olevat voimat ovat vallanneet nettipalvelut, markkinat ja viestinnän ikävällä tavalla. Loppukäyttäjä näkee näistä naamioiduista hämärähommista usein rasittavankin suuren osan ja pystyy ylimääräisillä estoilla, filttereillä ja blokkauksilla niihin vaikuttamaan, mutta paljon jää piiloon tekemään omia ikäviä temppujaan. Meidän palveluntoimittajien onkin tärkeää luoda luotettavat eettiset …

Eettisyys ja yksityisyys kunniaan Lue lisää »

Epäonnen onnellinen loppu

Saamme usein uusia asiakkaita heidän kokemansa valitettavan epäonnen, hakkeroinnin, vuoksi. Sivusto on ollut altis hyökkäyksille joko vanhentuneen palvelinjärjestelmän tai päivittämättömien sivukomponenttien vuoksi. Tällaisissa tapauksissa pyydämme asiakkaalta sivuston tiedot ja puhdistamme sivuston nopeasti. Useimmiten asiakas tämän jälkeen siirtyykin palvelimellemme ylläpitoasiakkaaksi eikä tämän jälkeen sivusto ole tuottanut enää huolta.

Hakkeroitu sivusto – mitä tehdä?

Helppo vastaus: ota yhteyttä meihin. Pidempi vastaus: Jos mahdollista, sulje sivusto edelleenohjaamalla domainisi väliaikaisella 302-ohjauksella ns. maintenance-sivulle, jolla on viesti ylläpitotoimista. Tällä tavalla saat aikaa tutkia ongelman syyn ja puhdistaa sivuston haittakoodista. Useimmiten syy, ja näin myös sivuston turva-aukko löytyy vanhentuneesta pluginista tai teemasta. Sivusto tulee puhdistaa ja turva-aukko tukkia ennen kuin sitä kannattaa avata uudestaan. …

Hakkeroitu sivusto – mitä tehdä? Lue lisää »

Sisäinen viestintä toimivaksi

Monia erilaisia sisäisen viestinnän tapoja kokeillut Niemikotisäätiö kaipasi yhtenäistä ja helppoa tapaa sisäiseen viestintään. Ratkaisuksi rakennettiin Niemikotisäätiön arkeen istuva sisäinen ilmoitustaulu, joka avautuu työntekijän näyttöön koneen käynnistyessä ja näyttää säätiön ajankohtaiset sisäiset uutiset, eri yksiköiden Facebook- ja Instagram-feedit sekä lisäksi mm. ohjeistot ja tiedostot. Kaikki asiat ovat helposti kommentoitavissa ja kommentointi näkyy ilmoitustaululla omana feedinään; …

Sisäinen viestintä toimivaksi Lue lisää »

Vieritä ylös